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SOLUCIONES PARA CALL CENTER

Esta nueva tecnología ofrece la posibilidad de correr en cada terminal como si fuera otra pc independiente, pudiendo ejecutar varios programas y un mismo programa al mismo tiempo en todos los terminales. En resumen usted MULTIPLICA su pc por la cantidad de ORY PC conectadas.

Call Center (boxes de atención y ventas telefónicas) empresas de servicios y venta directa, salud, organismos públicos, hoteles, etc.

Empresa de servicios de Energía, Agua, Telefonía, Bancos, Casas de Créditos, Casas de Electrodomésticos, Hoteles, Clínicas y Sanatorios, AFJP, Aseguradoras. Ministerios y Organismos públicos, Institutos de Vivienda, Obras Sociales, etc.

Mediante el cual el usuario, en forma simultánea, recibe información, asesoramiento y cuenta con la posibilidad de realizar compras, consultas sobre tipo de servicio, formas y planes de pago, etc.

 

Solucion Propuesta

Un ejemplo para una Call Center con 1 Pc y 30 puestos de trabajo, donde conviven algunos instalados en red con Internet, impresoras y otros no, con diversos sistemas operativos (W95, W98, XP).

Este Call Center estaría distribuido de la siguiente forma:

  • Terminales de trabajo (28 L110 y 2 L200)

(L110 Puesto de trabajo, L200 puesto de trabajo: permite conectar impresoras e ingreso de datos)





Beneficios

- Ahorro de hasta un 60% en la adquisición e instalación de hardware para la actualización, total o parcial, de la estructura informática, realizándolo por etapas y con facilidades de pago.

- Todos los puestos de trabajo interconectados en red cuentan con las mismas utilidades y recursos (Internet, software, impresoras, etc.) y velocidad del pc host o servidor. Usted multiplicá su PC (host o server) por 8 PCs con las misma velocidad y utilidades.

- El ahorro en el mantenimiento se reduce en un 90 %, ya que cada una de la terminales no tiene pc (donde no existirán mas problemas con el disco rígido, falta de memoria ram, sistema operativo con fallas, etc.) solo mantendría y actualizaría el servidor o pc host.

- Crea un enorme beneficio en cuanto al lugar que ocupa ya que su pequeño y llamativo diseño puede adaptarse a cualquier espacio.

- Encriptación de 128 bit., libre de hackeo y virus, seguridad garantizada.
 

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Una empresa de SOLINF S.A.

Importador y Representante Exclusivo de ORY PC Expanion